Användarvillkor
Villkor för användning av Racely - marknadsplatsen för startplatser
Allmänna villkor
Välkommen till Racely AB (Org nr. 5595320440). Dessa användarvillkor (“Villkoren”) reglerar din användning av vår webbplats och tjänster. Genom att använda Racely godkänner du dessa villkor i sin helhet.
Racely är en marknadsplats som kopplar samman köpare och säljare av startplatser till motionslopp i Sverige. Vi tillhandahåller plattformen men är inte part i transaktionerna mellan användare.
Viktigt:
Dessa villkor är juridiskt bindande. Om du inte godkänner villkoren, ska du inte använda våra tjänster.
- Du måste vara minst 18 år gammal för att använda våra tjänster
- Du måste vara bosatt i Sverige eller ha svensk bankidentitet
- Du måste tillhandahålla korrekta och aktuella uppgifter vid registrering
- Du får endast ha ett aktivt konto på plattformen
- Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
- Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton som bryter mot dessa villkor
- Du förbinder dig att betala för startplatser du köper inom angiven tid
- Du har rätt att få korrekt information om startplatsen innan köp
- Du ansvarar för att kontrollera att startplatsen passar dina behov
- Du måste meddela säljaren om eventuella problem inom rimlig tid
- Du får inte köpa startplatser i syfte att sälja dem vidare för vinst
- Du får endast sälja startplatser som du lagligt äger eller har rätt att överlåta
- Du måste tillhandahålla korrekt och fullständig information om startplatsen
- Du ansvarar för att startplatsen kan överlåtas enligt arrangörens regler
- Du måste leverera startplatsen enligt överenskommelse med köparen
- Du har rätt att få betalt för godkända försäljningar enligt våra villkor
- Du ansvarar för eventuella skatter och avgifter på din försäljning
- Vi verifierar alla användare genom telefonnummer och andra metoder
- Alla betalningar hanteras säkert genom våra betaltjänstleverantörer
- Vi övervakar plattformen för misstänkt aktivitet och bedrägerier
- Vi kan begära ytterligare verifiering vid behov
- Vi samarbetar med myndigheter vid misstänkt brottslig aktivitet
- Vi förbehåller oss rätten att frysa konton vid misstänkt missbruk
Köpare
- • Serviceavgift tillkommer på alla köp
- • Betalning sker säkert via Swish eller kort
- • Ingen avgift vid avbokningar enligt våra regler
Säljare
- • Provision på genomförda försäljningar
- • Utbetalning sker inom 7 arbetsdagar
- • Ingen avgift för att lista startplatser
- • Sälja startplatser du inte lagligt äger
- • Använda falska eller missvisande uppgifter
- • Kringgå våra säkerhetsåtgärder
- • Trakassera eller hota andra användare
- • Använda plattformen för olagliga ändamål
- • Skapa flera konton för att kringgå begränsningar
Racelys ansvar
Vi tillhandahåller plattformen och säkerhetsåtgärder, men är inte ansvariga för:
- • Startplatsernas kvalitet eller giltighet
- • Användares agerande utanför plattformen
- • Arrangörers ändringar av lopp
- • Force majeure händelser
Tvistlösning
Vi strävar efter att lösa tvister genom dialog. Vid oenighet kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.
Användarnas ansvar
Som användare ansvarar du för:
- • Att följa dessa villkor och tillämplig lag
- • Att tillhandahålla korrekta uppgifter
- • Att behandla andra användare respektfullt
- • Att inte missbruka plattformen
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol med Stockholm som första instans.
Kommunikation
- • All kommunikation ska ske genom Racelys plattform
- • Var respektfull och professionell i all kommunikation
- • Dela inte personlig kontaktinformation i meddelanden
- • Rapportera olämpligt beteende till vårt supportteam
Listning av startplatser
- • Endast äkta startplatser får listas
- • Fullständig och korrekt information måste tillhandahållas
- • Bilder på kvitto eller bekräftelse kan krävas
Kontohantering
- • Ett konto per person
- • Korrekta uppgifter måste alltid hållas uppdaterade
- • Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto
- • Misstänkt missbruk kan leda till kontostängning
Vi erbjuder support för att hjälpa dig använda plattformen:
- • E-postsupport: info@racely.se
- • Svarstid: Inom 24 timmar på vardagar
- • Hjälp med transaktioner och tekniska problem
- • Medling vid tvister mellan användare
Racely-plattformen, inklusive design, logotyper, text och kod, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör Racely AB.
Du får:
- • Använda plattformen enligt dessa villkor
- • Ladda ner innehåll för personligt bruk
- • Dela länkar till våra sidor
Du får inte:
- • Kopiera eller reproducera plattformen
- • Använda våra varumärken utan tillstånd
- • Skapa konkurrerande tjänster baserat på vårt innehåll
Du kan:
- • Avsluta ditt konto när som helst
- • Begära radering av dina uppgifter
- • Exportera dina data före avslutning
Vi kan avsluta ditt konto om:
- • Du bryter mot dessa villkor
- • Du ägnar dig åt bedräglig aktivitet
- • Du inte använder kontot på 2 år
- • Det krävs enligt lag
Viktigt: Vid kontostängning behåller vi vissa uppgifter enligt lag (bokföringslagen) och för att hantera eventuella tvister.
Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas minst 30 dagar i förväg genom:
- • E-post till din registrerade e-postadress
- • Meddelande på vår webbplats
- • Pop-up-meddelande när du loggar in
Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringar trätt i kraft godkänner du de uppdaterade villkoren. Om du inte godkänner ändringarna kan du avsluta ditt konto.